Осы Құпиялылық саясат және дербес деректерді өңдеу (бұдан әрі - Саясат) «In Oil LTD KZ» ЖШС (Ин Оил ЛТД КЗ), БСН 040 840 001 241, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Байқоңыр ауданы, 68-өтпе, 5-ғимарат (бұдан әрі - Оператор) «Nomad» және «Nomad Oil» брендтерінің ЖҚС өнімдерін және https://nomadoil.kz/ мекенжайы бойынша орналасқан Оператордың сайтын (бұдан әрі - Оператордың Сайты) пайдалану барысында ала алатын дербес және/немесе корпоративтік деректерді жинау, өңдеу, пайдалану және ашу тәртібін реттейді.
Оператор сондай-ақ өз серіктестерінен, оператордың клиенттері пайдаланатын сайттардан, бағдарламалардан, өнімдерден немесе сервистерден, сондай-ақ жалпыға қолжетімді дербес деректері бар басқа да көздерден дербес ақпарат ала алады.
Тиісті жағдайларда Жеке ақпаратты беру қолданыстағы заңнамада белгіленген жағдайларда ғана мүмкін болады және Оператор мен серіктестердің әрқайсысы арасындағы арнайы келісімдер негізінде жүзеге асырылады.
1. Терминдер мен анықтамалар
Оператор – Оператор - «Nomad» және «Nomad Oil» брендтерінің ЖҚС өнімдеріне мүліктік құқықтарға ие және Nomad Oil өнімдерінің жұмыс қабілеттілігін қамтамасыз ететін «In Oil LTD KZ» ЖШС (Ин Оил ЛТД КЗ).
Тұтынушы (клиент) – Nomad Oil өнімдерін пайдалануға келісім білдірген және Оператордың сайтында тіркелген тұлғалар, оның ішінде: өз атынан әрекет ететін жеке, заңды тұлғалар, сондай-ақ Клиенттің уәкілетті тұлғалары әрекет ететін заңды тұлғалар, олардың филиалдары немесе өкілдіктері.
Nomad өнімдері – Оператордың сайтында орналасқан және осы Саясаттың күші қолданылатын, тіркелгеннен кейін Клиенттер үшін қолжетімді Оператордың өнімдері мен сервистері.
2. Жалпы ережелер
2.1. Осы Саясат Оператор Клиенттен алуы мүмкін барлық дербес деректерге қатысты қолданылады.
2.2. Осы Саясат Оператордың Nomad өнімдерінде тіркелу және жұмыс істеу кезінде Клиент Операторға беретін жеке деректердің құпиялылығын жарияламау және қорғау режимін қамтамасыз ету жөніндегі міндеттемелерін белгілейді.
2.3. Егер Саясаттың жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, Саясаттың жаңа редакциясы оны Оператордың сайтында орналастырған сәттен бастап күшіне енеді.
2.4. Осы Саясатта, оның ережелерін түсіндіруді және қабылдау, орындау, өзгерту және тоқтату тәртібін қоса алғанда, Қазақстан Республикасының және/немесе егер Клиент басқа мемлекеттің азаматы немесе ұйымы болып табылса, Клиент мемлекетінің заңнамасы қолданылуға жатады.
2.5. Осы Саясаттың негізгі мақсаты Оператордың оның дербес деректерін өңдеу кезінде адамның және азаматтың құқықтары мен бостандықтарын сақтау үшін негіз жасау болып табылады.
2.6. Оператордың сайты арқылы Nomad өнімдерін пайдалану Клиенттің Операторға жеке және өзге де деректерді беруге келісімін білдіреді.
2.7. Осы шарттармен келiспеген жағдайда Клиент Nomad өнiмдерiн пайдаланудан қалыс қалуға тиiс.
2.8. Осы Саясат Оператордың барлық Клиенттеріне қолданылады.
3. Дербес ақпарат ұғымы және оның құрамы
3.1. Осы Саясаттағы дербес ақпарат деп олардың негізінде айқындалған немесе айқындалатын дербес деректер субъектісіне жататын мәліметтер, оның ішінде:
1) тіркеу кезінде немесе Nomad өнімдерін және/немесе Оператордың веб-сайтын пайдалану процесінде Клиент дербес ұсынған және осы Саясатқа сәйкес өңдеуге рұқсат етілген ақпарат, соның ішінде Клиенттің жеке деректері (аты (тегі, аты, әкесінің аты (егер құжатта көрсетілген болса)) жеке басын куәландыратын құжат), бизнес сәйкестендіру нөмірі (жеке сәйкестендіру нөмірі), электрондық пошта мекенжайы, байланыс телефоны).
Nomad-қа ұсыну үшін міндетті ақпарат арнайы түрде белгіленген. Өзге ақпаратты Клиент өзінің қалауы бойынша береді;
2) Клиенттің құрылғысында орнатылған бағдарламалық қамтамасыз етудің көмегімен Nomad өнімдерін пайдалану процесінде автоматты режимде берілетін деректер, оның ішінде IP-мекенжайы, cookie файлдарының деректері, Клиенттің браузері туралы ақпарат (немесе Nomad өнімдеріне және/немесе Оператордың сайтына қол жеткізу жүзеге асырылатын өзге бағдарламаға), Клиент пайдаланатын жабдықтар мен бағдарламалық қамтамасыз етудің техникалық сипаттамалары, Nomad өнімдеріне және/немесе Оператордың сайтына қол жеткізу күні мен уақыты, сұратылған беттердің мекенжайлары және өзге де осындай ақпарат;
3) Nomad өнімдеріне қол жеткізуді жүзеге асыру күні мен уақыты;
4) Nomad өнімдерін және/немесе Оператор сайтын пайдалану кезіндегі Клиенттің белсенділігі туралы ақпарат (мысалы, іздеу сұрауларының тарихы, барған ұйымдар туралы деректер, Клиент хат жазысатын адамдардың электрондық поштасының мекенжайлары, басқа пайдаланушылармен өзара іс-қимыл туралы ақпарат, сондай-ақ Nomad өнімдерінде сақталатын файлдар мен контент);
5) Оператор өз әріптестерінен Клиенттер мен тиісті әріптес арасында жасалған келісімдердің және Оператор мен әріптес арасында жасалған келісімдердің талаптарына сәйкес алатын Клиент туралы ақпарат;
6) клиенттің төлем карталарының деректері, Клиент ұсынған, сондай-ақ әріптестерден немесе Nomad өнімдерін пайдалана отырып төлем операцияларын жүргізуге қатысатын өзге де тұлғалардан алынған өзге де төлем ақпараты;
7) өңделуі Nomad өнімдерін және/немесе Оператордың сайтын пайдалану шарттарында көзделген Клиент туралы өзге де ақпарат.
3.2. Осы Саясат Оператор Клиенттен алатын ақпаратты пайдалануға және ашуға ғана қатысты.
Егер Клиент өз ақпаратын Оператор сайтының өнімдерін пайдалана отырып басқа тұлғаларға ашса, оларды пайдалану немесе ол ашатын ақпаратты ашу үшін әртүрлі ережелер қолданылуы мүмкін. Оператор үшінші тұлғалардың құпиялылық саясатын немесе басқа тұлғалардың әрекеттерін бақыламайтындықтан, Клиентке осы үшінші тараптың немесе осы тұлғалардың құпиялылық саясаты қолданылады.
4. Дербес ақпаратты өңдеу мақсаттары
4.1. Дербес деректер мынадай мақсаттарда пайдаланылуы мүмкін:
1) Nomad өнімдерінің ресурстарын пайдалану үшін Клиентті сәйкестендіру;
2) Клиентпен кері байланыс орнату, оның ішінде хабарламаларды, Nomad өнімдерін пайдалануға қатысты сұрауларды жіберу, қызметтерді көрсету, Клиенттің сұраныстары мен өтінімдерін өңдеу;
3) Клиент ұсынған жеке деректердің дұрыстығы мен толықтығын растау;
4) Nomad өнімдерін пайдалануға байланысты мәселелер туындаған жағдайда Клиентке тиімді тұтынушылық және техникалық қолдау көрсету;
5) Клинтке оның келісімін, өнім жаңартуларын, арнайы ұсыныстарды, баға туралы ақпаратты, ақпараттық бюллетеньдерді және басқа ақпаратты беру;
6) ұсынылатын өнімдердің сапасын және өнімдердің жұмыс істеуін арттыру
7) Клиенттің Nomad өнімдерімен жұмысын жекелендіру және сайттағы белсенділік, келу уақыты және т.б. сияқты параметрлерге негізделген аналитиканы дайындау;
8) Оператордың қызметтерін ілгерілету бойынша Оператордың жарнамасының, акцияларының және науқандарының тиімділігін бағалау;
9) Nomad өнімдерін пайдалануды жеңілдету, сондай-ақ оның жұмысын және Оператор өнімдерін Клиенттің жеке қажеттіліктері мен мүдделерін ескере отырып бейімдеу;
10) қалауы бойынша кез келген уақытта хабарлама алудан бас тарту мүмкіндігімен әртүрлі семинарларға/вебинарларға, конкурстарға немесе жарнамалық науқандарға қатысу туралы ұсыныстар;
11) Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін Клиент деректерін пайдаланудың өзге де мақсаттары.
5. Дербес ақпаратты өңдеу тәсілдері мен мерзімдері
5.1. Оператор дербес деректерді Қазақстан Республикасының заңнамасына және Оператордың ішкі құжаттарына сәйкес пайдалануға міндеттенеді.
5.2. Көрсетілген деректер жалпыға қолжетімді жағдайларды қоспағанда, Клиенттің жеке деректеріне және басқа деректеріне қатысты құпиялылық сақталады.
5.3. Клиенттің жеке деректерін өңдеу мерзімсіз, кез келген заңды жолмен, соның ішінде автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе мұндай құралдарды пайдаланбай дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде жүзеге асырылады.
5.4. Клиенттің дербес деректері Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарына Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген негіздер мен тәртіппен ғана берілуі мүмкін.
5.5. Оператор Клиенттің жеке ақпаратын рұқсатсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың басқа да заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
5.6. Оператор Клиентпен бірлесе отырып, Клиенттің жеке деректерінің жоғалуы немесе ашылуынан туындаған шығындардың немесе басқа да жағымсыз салдардың алдын алу үшін барлық қажетті шараларды қабылдайды.
5.7. Оператордың дербес деректердің мұрағаттық көшірмесін сақтауға құқығы бар.
5.8. Оператордың дербес деректерді Қазақстан Республикасының аумағынан тыс серверлерде сақтауға құқығы бар.
5.9. Оператордың Дербес деректерді осы Саясаттың 5.4-тармағында көрсетілмеген үшінші тұлғаларға мынадай жағдайларда беруге құқығы бар:
1) Клиент мұндай әрекеттерге келісімін білдірді;
2) аудару Клиенттің Оператордың Клиентке қызметтерін пайдалануының және/немесе көрсетуінің бөлігі ретінде қажет.
3) Клиенттің жеке мәліметтерін иеліксіздандыру арқылы өңдеу нәтижесінде анонимді статистикалық деректер алынады және Оператордың тапсырмасы бойынша зерттеулер жүргізу, жұмыстарды орындау немесе қызметтерді көрсету үшін үшінші тарапқа беріледі.
6. Дербес ақпаратты қорғау
6.1. Оператор Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес дербес ақпаратты және өзге де деректерді тиісінше қорғауды жүзеге асырады және дербес деректерді үшінші тұлғаларға заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшірмелеуден, таратудан, сондай-ақ онымен өзге де заңсыз іс-әрекеттерден қорғау үшін қажетті және жеткілікті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
6.2. Қолданылатын қорғау шаралары, оның ішінде дербес ақпаратты және өзге де деректерді үшінші тұлғаларға заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшірмелеуден, таратудан, сондай-ақ олармен өзге де заңсыз іс-әрекеттерден қорғауға мүмкіндік береді.
7. Құқықтары мен міндеттері
7.1. Оператордың құқығы бар:
7.1.1. сотта өз мүдделерін қорғауға;
7.1.2. қолданыстағы Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда (салық, құқық қорғау органдары және т.б.) Клиенттің жеке деректерін мемлекеттік және өзге де уәкілетті органдарға ұсыну;
7.1.3. ҚР заңнамасында көзделген жағдайларда дербес деректерді беруден бас тартуға;
7.1.4. төлемдерді, қайтаруларды және олармен байланысты өзге де операцияларды жүргізуді қамтамасыз ету мақсатында, сондай-ақ Клиент, банк және оператор арасындағы өзара іс-қимылды ұйымдастыру үшін Клиенттің жеке деректерін төлемдерді қабылдау және өңдеуді жүзеге асыратын үшінші тұлғаларға Клиенттің келісімі алынған жағдайда ғана беру;
7.1.5. Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда Клиенттің келісімінсіз оның жеке деректерін өңдеу.
7.2. Оператор міндеттенеді:
7.2.1. алынған ақпаратты осы Саясатта көрсетілген мақсаттар үшін пайдалануға;
7.2.2. осы Саясатта көзделген жағдайларды қоспағанда, құпия ақпараттың құпия сақталуын қамтамасыз етуге, Клиенттің алдын ала жазбаша рұқсатынсыз жария етпеуге, сондай-ақ Клиенттің берілген дербес деректерін сатуды, алмасуды, жариялауды не өзге де ықтимал тәсілдермен жария етуді жүзеге асырмауға;
7.2.3. Клиенттің дербес деректерінің құпиялылығын қолданыстағы іскерлік айналымда осындай ақпаратты қорғау үшін әдетте пайдаланылатын тәртіпке сәйкес қорғау үшін сақтық шараларын қолдануға;
7.2.4. дәйексіз дербес деректер немесе заңсыз әрекеттер анықталған жағдайда, Клиент немесе оның заңды өкілі не дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті орган тексеру кезеңіне өтініш жасаған немесе сұрау салған кезден бастап тиісті Клиентке қатысты дербес деректерді бұғаттауды жүзеге асыруға міндетті.
7.3. Клиенттің құқығы бар:
7.3.1. егер дербес деректер толық емес, ескірген, дұрыс емес, заңсыз алынған немесе мәлімделген өңдеу мақсаты үшін қажетті болып табылмаған жағдайда, өзінің дербес деректерін нақтылауды, оларды оқшаулауды немесе жоюды талап етуге, сондай-ақ өз құқықтарын қорғау жөнінде заңда көзделген шараларды қолдануға;
7.3.2. Оператор өңдейтін өзінің дербес деректерінің тізбесін және оларды алу көзін талап етуге;
7.3.3. өзінің жеке деректерін өңдеу кезіндегі заңсыз әрекеттерге немесе әрекетсіздікке сотқа шағымдануға;
7.3.4. өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға, оның ішінде сот тәртібімен залалдарды өтеуге және/немесе моральдық зиянды өтеуге.
7.4. Клиент міндетті:
7.4.1. Nomad өнімдерін пайдалану үшін қажетті дербес деректер туралы ақпарат беруге;
7.4.2. егер бұл ақпарат өзгерсе, жеке деректер туралы берілген ақпаратты жаңарту, толықтыру.
8. Дауларды шешу
8.1. Тараптар Саясатты қолдануға байланысты туындауы мүмкiн барлық даулар мен келiспеушiлiктердi келiссөздер жолымен реттеу үшiн барлық шараларды қабылдайды.
8.2. Келiссөздер жолымен реттелмеген даулар мен келiспеушiлiктер Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сот органдарында шешiлуге тиiс.
9. Өзге де ережелер
9.1. Егер Клиент басқа мемлекеттің азаматы немесе ұйымы болып табылса, Саясат Қазақстан Республикасының және Клиенттің өзге мемлекетінің бүкіл аумағында қолданылады.
9.2. Егер қандай да бір себептермен Саясаттың бір немесе бірнеше ережелері жарамсыз немесе заңдық күші жоқ деп танылса, бұл Саясаттың қалған ережелерінің жарамдылығына немесе қолданылуына әсер етпейді.
9.3. Оператордың кез келген сәтте Клиентпен алдын ала келісусіз біржақты тәртіппен осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқығы бар. Барлық өзгерістер оны Оператордың сайтында орналастырған сәттен бастап күшіне енеді.
9.4. Клиент өзектi редакциямен танысу жолымен Саясаттың өзгерiстерiн дербес қадағалауға мiндеттенедi.
9.5. Осы Құпиялылық саясаты бойынша барлық ұсыныстар мен сұрақтар электрондық пошта арқылы хабарлануы тиіс: call_center@nomadoil.kz
9.6. Саясат бекітілгеннен кейін және оны ауыстырғанға дейін мерзімсіз қолданылады.
«Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы» Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі - Заң) 1-бабының 12 тармақшасына сәйкес электрондық құжат - ақпарат электрондық-цифрлық нысанда ұсынылған және электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәландырылған құжат.
Заңның 7-бабының 1-тармағына сәйкес осы Заңның талаптарына сәйкес келетін және оған қол қоюға өкілеттігі бар адамның электрондық цифрлық қолтаңбасы арқылы куәландырылған электрондық құжат қағаз жеткізгіштегі қол қойылған құжатқа тең.
